Företaget

Refillkit är webbutiken för företaget Inkstation, www.inkstation.se som innehar F-skattebevis.

Adress

Inkstation har sitt säte på:

Östra Vallgatan 21

223 61 Lund

Priser

Samtliga priser på hemsidan är inklusive moms.

Betalning

Du kan betala med kort, mot faktura eller mot postförskott.

Kortbetalning

Vi använder Pay & Read för hantering av våra kunders beställningar. Pay & Read hanterar kortbetalningar med VISA/Mastercard/Diners. Kortbetalningar hanteras av vår samarbetspartner Pay & Read och är helt säkra, se avsnittet Säkerhet nedan. Pengarna reserveras på ditt konto när du godkänner ordern och dras av på leveransdagen.

Fakturabetalning för företag

För att du ska få kredit behöver vi ditt företags organisationsnummer. Som ny kund får du en kredit på 1 000 kr. Önskar du handla för ett högre belopp ombedes du kontakta oss. Du får 30 dagars kredit på fakturan. Fakturan med inbetalningskort medföljer försändelsen. Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 45 kr. Dessutom debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad. Kreditupplysning tas på alla nya kunder. Betalning mot postförskott - Inom Sverige kan leverans ske mot postförskott. Postförskottsavgift om 44 kr (postens avgifter) tillkommer. Ej uthämtade postförskott debiteras med 149 kr.

Säkerhet

Kortbetalningar hanteras av vår betalningspartner Pay & Read. Kortbolagets ansvar vid oauktoriserad användning av kortet gäller. Ditt kortnummer och dina personliga uppgifter är skyddade av Pay & Read och lämnas inte ut till tredje part. Kortnummer lagras aldrig hos RefillKit.se.

Pay&Reads betalningsplattform som används av denna butik använder sig av SSL-certifikat för kryptering av känsliga uppgifter. Dina kortuppgifter skyddas av 128 bitars SSL-kryptering. Trots att butiken själv saknar SSL-certifikat löses krypteringen genom att inga känsliga uppgifter skickas inom butiken. Kortuppgifterna matas in i ett formulär på Pay&Reads säkra server, och skickas inom Pay&Reads betalsystem med 128 bitars SSL-kryptering. Inga kortuppgifter hanteras av butiken, och Pay&Read sparar inte dessa uppgifter i sitt betalsystem. När kortuppgifterna är mottagna, och kryptering inte längre är nödvändig får användaren återvända till butiken - då kan en varning visas om att man kommer till en osäker sajt. Detta är helt i sin ordning och innebär ingen säkerhetsrisk, alla känsliga uppgifter är då redan hanterade.

För ytterligare information om Pay & Read klicka här.

Kreditupplysning

RefillKit.se förbehåller sig rätten att ta kreditupplysning vid samtliga beställningar.

Garanti

RefillKit.se garanterar att produkterna fungerar på avsett sätt och ej skadar din skrivare. Om produkten ej fungerar på avsett sätt garanterar RefillKit.se byte till ny produkt. Din garanti på skrivaren påverkas inte av om du använder kompatibel eller originalpatron. Om du vill reklamera en vara som var trasig vid leveranstillfället måste du göra det 2 veckor efter leverans.

Returrätt Privatpersoner

RefillKit.se följer konsumentköplagen vilket innebär att du som privatperson har 2 veckor på dig att ångra ditt köp. Varan du sänder i retur ska vara felfri, komplett samt i obruten originalförpackning (Plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Vänligen maila kundtjänst för vidare instruktioner och en returrapport som du fyller i och skickar med returen. Kunden måste själv bekosta returfrakten.

Reklamationer

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara är vi angelägna om att du tar kontakt med kundtjänst snarast så att vi får rätta till felet. Kundtjänst tar emot din felanmälan och sänder dig en returrapport som du får fylla i och bifoga tillsammans med varorna som ska gå i retur. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för Dig.

OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd.

Falska beställningar

Vi samarbetar med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. RefillKit.se lämnar all information till polisen för att vara behjälplig vid utredningen.

Personuppgiftspolicy

Vi följer den svenska personuppgiftslagen (PUL 1998:204), som håller en hög nivå för att ge individen skydd om hur personuppgifter lagras. Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom köp hos RefillKit.se bekräftar du detta samtycke. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du genomför ett köp kommer att behandlas av RefillKit.se i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig samt i kommunikationen mellan RefillKit.se och kund.

Åldersgräns

Vi tar ej emot beställningar från personer under 18 år.

Lagval

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag. RefillKit.se följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.